Productieverstoring opgelost

De productieverstoring van vandaag is opgelost. Het heeft helaas langer geduurd dan we hadden voorzien. Onze excuses hiervoor. Gelukkig werkt de de dienstverlening weer naar behoren. originele medling: Op dit moment is er een verstoring, waardoor gemaakte scans niet...

Terugkijken

In de afgelopen maanden zijn er veel verbeteringen doorgevoerd. En dat was nodig! Het klanttevredenheidsonderzoek (KTO), dat PWFD in november 2021 heeft gehouden, gaf daar volop aanleiding voor. Het KTO is door velen van u ingevuld, waarvoor dank, want daardoor helpt...

Blik vooruit

Maar we zijn er nog niet. Het resultaat op het scanreport moet beter en de scanner moet meer informatie aan de gebruiker geven. Op beide vlakken wordt de komende maanden gewerkt. De fabrikant van de scanner is bezig de communicatie via het schermpje uit te breiden,...

TIP: Bekijk eens PDF-scanrapport

Onze Service Desk belt regelmatig met notariskantoren en in die gesprekken wordt vaak de onbekendheid met het PDF-rapport duidelijk. Na iedere scan wordt naast de data naar de software van de NSL ook een rapport in PDF-formaat gestuurd. Op dat rapport ziet u de foto’s...